Tips Pemasaran Media Sosial yang Harus Digunakan Setiap Bisnis
Pemasaran media sosial adalah bagian integral dari bisnis apa pun, tetapi mungkin sulit untuk mengikuti perubahan dan tren yang terus berkembang. Berikut beberapa tips agar Anda tidak ketinggalan:
Konsisten.
Memposting secara konsisten dapat sangat membantu memperkuat bisnis Anda di situs media sosial. Hal ini tidak hanya akan meningkatkan kemungkinan pelanggan Anda melihat postingan Anda, tetapi memposting lebih sering juga dapat membantu menarik pelanggan baru ke bisnis Anda jika postingan Anda mendapatkan keterlibatan yang cukup.
Minimal, Anda harus memposting beberapa kali seminggu. Namun, jika Anda dapat mengayunkannya, cobalah memposting setiap hari dan sekitar waktu yang sama setiap hari. Kecuali Anda memiliki tim media sosial khusus, hal yang lebih sering dari ini akan menghabiskan terlalu banyak waktu Anda. Buat postingan harian yang melibatkan audiens Anda sehingga Anda dapat berinteraksi kembali dengan mereka.
Pengguna media sosial memiliki rentang perhatian yang sangat pendek, jadi usahakan agar postingan Anda tetap pendek dan manis bila memungkinkan.
Juga, ingatlah untuk memikirkan isinya. Apa yang berhasil untuk satu bisnis mungkin tidak berhasil untuk bisnis Anda, bahkan di industri yang sama. Anda ingin konten Anda mencerminkan citra dan merek Anda. Jika Anda ingin tampil trendi, maka Anda perlu membuat postingan yang trendi. Jika Anda ingin yang canggih, buat posting Anda dengan cara yang sama.
Segala sesuatu mulai dari branding Anda hingga pemasaran hingga media sosial harus memiliki nada keseluruhan yang sama dengan yang diharapkan audiens Anda.
Buat postingan Anda tetap menarik dan menarik.
Tidak setiap bisnis harus sangat kreatif dengan rencana pemasaran mereka, tetapi menjaga agar postingan tetap menarik adalah penting.
Sertakan berbagai jenis konten (yaitu, video, jajak pendapat, AMA, dll.) agar postingan Anda menonjol.
Juga, orang menyukai hal baru, jadi memiliki beberapa twist atau bahan yang tidak terduga dalam posting Anda adalah ide yang bagus. Misalnya, ketika kebanyakan orang memikirkan Old Spice, mereka mungkin berpikir tentang Terry Crews yang memainkan alat musik dengan dada, atau seorang pemuda berotot di atas kuda, keduanya dilakukan dengan gaya komedi.
Dalam hal keterlibatan, jangan takut untuk berbicara dengan pelanggan Anda melalui media sosial, dan bahkan berbagi apa yang mereka katakan dengan seluruh dunia. Jika ya, pastikan Anda memintanya terlebih dahulu dan memberikan kredit di tempat yang seharusnya.
Cara lain untuk memicu keterlibatan adalah dengan menggunakan tagar. Tagar adalah cara untuk melampirkan kata kunci ke posting Anda untuk meningkatkan potensi jangkauan mereka secara online. Penting untuk diingat bahwa tagar tidak menggantikan kata kunci, melainkan bekerja bersama mereka untuk memberikan postingan Anda lebih banyak visibilitas online. Penting untuk diingat bahwa semakin relevan tagar, semakin besar kemungkinannya untuk mendapatkan daya tarik.
Berikan nilai kepada audiens Anda.
Beberapa bisnis membuat kesalahan dengan berpikir bahwa media sosial adalah tentang penjualan, tetapi itu hanya sebagian dari persamaan. Anda harus menyediakan pengikut Anda dengan materi yang menarik dan relevan yang memiliki nilai bagi mereka.
Memberikan konten berkualitas kepada pengikut Anda yang menurut mereka berharga adalah cara yang pasti untuk mendapatkan kepercayaan dan minat mereka.
Selain itu, ada banyak situs media sosial populer di luar sana, dan masing-masing unik dalam apa yang mereka lakukan dan siapa yang mereka layani. Pelajari di mana audiens Anda dan bagaimana mereka menggunakan platform tertentu, dan buat rencana pemasaran Anda di sekitarnya.
Terbuka untuk ide dan saran yang berbeda.
Awasi apa yang dikatakan pengikut Anda bila memungkinkan, dan selalu tanggapi tepat waktu. Penting bagi Anda untuk menganggap kritik apa pun sebagai prioritas dan mengatasi masalah apa pun dengan pelanggan Anda secepat mungkin berdasarkan umpan balik. Ini adalah cara yang baik untuk menjaga loyalitas pelanggan dan memastikan bahwa pelanggan Anda merasa dihargai oleh bisnis Anda dan karyawannya.
Jadilah otentik.
Tidak ada yang lebih buruk di media sosial daripada melihat bisnis atau merek tidak jujur pada dirinya sendiri — atau, setidaknya, tidak berinteraksi dengan cara yang selaras dengan merek yang ada.
Dengan pendekatan yang salah, pelanggan akan mulai melihat melalui fasad Anda dan tidak akan terlalu terkejut ketika Anda tidak memberikan apa yang Anda janjikan. Jika Anda ingin membangun pengikut yang nyata dan kuat di media sosial, penting untuk menjadi diri sendiri.
Waspadai perubahan algoritma.
Jika Anda melihat peningkatan iklan media sosial atau penurunan keterlibatan organik, itu bisa menjadi tanda bahwa algoritme telah berubah dan posting media sosial Anda terkubur oleh iklan.
Biasanya, Anda tidak dapat melihat dengan tepat apa perubahan algoritme, jadi itu berarti Anda perlu menganalisis setiap posting dan melihat apakah pola berkembang yang menunjukkan perubahan telah dibuat.
Perlu juga dicatat bahwa banyak platform media sosial belum memasukkan metrik waktu nyata ke dalam algoritme mereka.
Ketahui tujuan media sosial Anda dan bertindak sesuai dengan itu.
Ada baiknya untuk memiliki visi yang jelas tentang tujuan Anda untuk strategi media sosial Anda serta tujuan yang sebenarnya untuk bisnis Anda. Ini akan membantu menentukan di mana dan bagaimana Anda dapat menggunakan media sosial terbaik untuk membantu mencapainya.
Misalnya, jika salah satu tujuan bisnis Anda adalah untuk menarik lebih banyak demografis dewasa muda, Anda akan melakukan riset untuk menemukan platform mana yang paling banyak digunakan audiens ini dan bekerja dari sana.
Dengan mempelajari cara kerja setiap platform media sosial, mencari tahu di mana target audiens Anda, dan memberikan konten kreatif dan orisinal kepada mereka, Anda pasti akan meningkatkan kehadiran Anda dan, pada gilirannya, meningkatkan penjualan Anda.
